貓眼App作為大型票務平台，過去劇場與體育類活動的選位流程存在諸多痛點，

導致選位 - 提單轉換率偏低，目標是通過體驗重構，解決核心痛點，提升轉換率。

我主導體驗重構全流程，透過競品分析與使用者決策行為研究，系統性識別關鍵痛點與機會點，

最終沉澱 6 項與競品具差異化優勢的產品亮點。

選位頁-提單頁轉換率提升30.4%，部分設計成果已完成專利申請。